Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de protection des données personnelles.
Dernière mise à jour : à la mise en ligne du site.
Annick & Son Funeral Enterprise Ltd (« nous », « la Société ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Data Protection Act 2017 (DPA) de Maurice. La Société est le responsable du traitement de vos données et est enregistrée auprès du Data Protection Office sous le numéro 12709.
1. Les données que nous collectons
Selon votre relation avec nous, nous pouvons collecter : civilité, nom et prénom, numéro de carte d’identité (NIC) ou de passeport, date de naissance, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone, profession, coordonnées de paiement, informations relatives à votre plan funéraire et à vos bénéficiaires, ainsi que les documents de vérification d’identité (carte d’identité ou passeport, justificatif de domicile de moins de trois mois, acte de naissance pour les mineurs).
2. Pourquoi nous collectons vos données
Pour souscrire et administrer votre Plan Funéraire et le régime funéraire ; pour exécuter nos obligations contractuelles ; pour respecter nos obligations légales et réglementaires (FSC, FIAMLA) ; pour vérifier votre identité et prévenir la criminalité financière ; et, uniquement avec votre consentement, pour vous informer de nos produits et événements.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale et de votre consentement.
4. Durée de conservation
Nous conservons les informations de base de nos clients pendant dix ans après la fin de la relation, afin de satisfaire nos obligations légales, comptables et réglementaires. Les registres liés à la lutte contre le blanchiment sont conservés pendant sept ans, conformément à la FIAMLA.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager au sein de notre groupe et avec Annick & Son Funeral Operations Ltd ; avec nos prestataires et conseillers autorisés, soumis à une obligation de confidentialité ; et avec les autorités (FSC, la Financial Intelligence Unit, le Data Protection Office) et les forces de l’ordre lorsque la loi l’exige. Nous n’utilisons vos données à des fins de marketing qu’avec votre consentement.
6. Transfert en dehors de Maurice
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs sécurisés situés en dehors de Maurice (nos systèmes sont hébergés dans l’Union européenne), y compris dans des pays qui n’offrent pas nécessairement le même niveau de protection qu’à Maurice. Nous appliquons des garanties appropriées.
7. Vos droits
En vertu du DPA 2017, vous avez le droit : d’être informé ; d’accéder à vos données ; d’en demander la rectification ; d’en demander l’effacement ; de limiter le traitement ; de vous opposer au traitement ; à la portabilité de vos données ; de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait) ; et de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.
8. Comment exercer vos droits
Contactez notre Data Protection Officer à DPO@asfuneral.com, ou utilisez notre Formulaire de demande d’accès. Nous répondons dans les délais prévus par le DPA.
9. Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir le Data Protection Office (Data Protection Commissioner), 5e étage, SICOM Tower, Wall Street, Ebène Cybercity, Maurice, https://dataprotection.govmu.org.
10. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes au DPA 2017.
11. Contact
Data Protection Officer, Annick & Son Funeral Enterprise Ltd, 7e étage, NexSky Building, Hotel Street, Ebène Cybercity 72201, Maurice. E-mail : DPO@asfuneral.com.